口コミ比較！生前整理業者を選ぶとき
生前整理は一生に一度しか経験しないことなので、業者に依頼するならば信頼できる業者を選びたいですよね。
そんな思いから口コミを参考にする人が多いですが、口コミは本当に信頼できるのでしょうか。
そこで本記事では、口コミの信頼性とメリット・デメリットを、業者を選ぶコツも含めてご紹介していきます。
口コミとは
口コミとは、実際に商品やサービスを利用した人による評価のことです。
インターネットが普及した現代では、検索をすれば簡単に口コミを調べられます。昔ならば直接しか話をきくことがメインでしたが、インターネット上で口コミが見られるようになった現代では、多くの口コミを見られます。
口コミの信頼性
大半の消費者が参考にする「口コミ」
匿名で口コミが書き込めるので、実際に口コミが役立つのか不安という方もいると思います。しかし、日本人の特徴として、わざわざ悪い口コミは書き込まず、いい口コミを書き込む傾向があります。
そのため、基本的にはその業者を利用してよかったという口コミがほとんどです。このことから、口コミの数が多いほど利用者の満足度は高いという傾向があります。
口コミを調べる時は口コミの多い順に参考にしていくと、効率よく信頼できる業者を選べるのでぜひ試してみて下さい。
また、口コミの匿名性が低い方が信頼できる口コミであることも多いので、この点にも気をつけて口コミをチェックして見て下さい。
口コミのメリット
口コミのメリットはなんといっても、利用者のリアルな評価を知られる点です。
実際に「どんなスタッフが来るのか」「スタッフの対応はどうなのか」という情報が知られるので、安心して業者を選べるのも嬉しいポイントです。
口コミのデメリット
口コミのデメリットは、匿名性が高ければ高いほど信頼性がなくなることです。
匿名だと適当な口コミを書き込む人もいるので注意が必要です。また、業者側で良い口コミを多くインターネット上に公開するために、モニター制度を実施しているところもあります。
そのため、この点にもしっかりと気をつけて口コミを見ましょう。
よい生前整理業者を選ぶ4つのコツ
よい生前整理業者を選ぶコツは「生前整理に関する資格を持った人がいるのか」「ホームページが分かりやすいのか」「見積もりを分かりやすく具体的に話してくれるのか」「不用品の違法な処分をしないかどうか」といった点についてチェックすることです。
具体的なコツは以下で詳しくご紹介していきます。
生前整理に関する資格を持った人がいる
生前整理に関する資格を持った人は、生前整理の基本的な情報が頭に入っています。
そのため、分からない点や不明点をしっかりと聞けますし、安心できる生前整理業者を選ぶために欠かせない項目です。
ホームページが分かりやすい
ホームページにサービス内容や注意事項が分かりやすく書かれていれば、信頼できる業者の一つの目安です。
また、スタッフの写真なども載っていれば、どんな人が来るのかイメージもつきやすいので安心です。ホームページが分かりやすいと気遣いのできる業者の目安です。
買取業者を選ぶ時は、ホームページが分かりやすいところに依頼するのも１つの方法てす。
見積もりを分かりやすく具体的に話してくれる
見積もりを分かりやすく具体的に話してくれるかどうかも大事なポイントです。
生前整理は「気遣いができるかどうか」も重要なためです。そのため、「見積もり時にあまり話をしないで金額を告げる」「見積もり額が曖昧」という業者は信頼できません。
安心した業者選びをするためには、以下の3点をチェックしましょう。
- しっかりと要望に沿ってくれる
- 丁寧なアドバイスをくれる
- サービス内容や作業の流れを具体的に話してくれる
この３つを頭に入れておきましょう。
不用品の違法な処分をしない
不用品業者には一般廃棄物収集運搬許可証が必要です。
この許可を持っていない場合は許可業者と掲載して作業するのは問題ありませんが、単独で処分してしまうと違法になってしまいます。
不法投棄などによって違法に処分されないためにも、「一般廃棄物収集運搬許可証を持っているか」「どのように処分するのか」の2点について契約前にしっかり確認しましょう。
また、買取をしてほしいという場合は、古物商の許可を持っているかどうかについても確認しておくと安心です。
まとめ
今回は、生前整理業者を選ぶ時の口コミをメリット・デメリットも含めて紹介してきました。
今回の記事を参考にして、後悔のない生前整理業者選びを行なってみてはいかがでしょうか？
